岳塘新闻网3月16日讯（通讯员：桂莹）近日，岳塘区霞城街道向家塘社区向1号居民代表杨菊明接收到联系户反映的小区4栋化粪池下水道堵塞的“堵心事”。收到问题后，居民代表立即与片长联系，安排专业人员进行清理。不到一天时间，疏通工人将化粪池和10余个污水井清理完毕。

据悉，向家塘社区为做好居民代表服务联系群众工作，健全联系服务群众机制，五个片区合计招募组长22名，居民代表108名，设置民情联络员、政策宣传员、安全防护员、文明示范员“四员”，并分级建立了政务微信工作群，让居民反映问题渠道更畅通，问题处置更有速度，用实际行动改善居民的生活环境。实现随时随地同群交流，居民代表通过下户走访方式，加强与联系户日常性交流、经常性联系，全面激发社区居民参与社区事务管理的热情，打通为民服务“最后一米”，获得辖区居民的好评。

作者：桂莹

责编：彭玲莉

来源：岳塘新闻网

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